Per il nuovo anno 2012 Zappettificio Muzzi, una realtà imprenditoriale nelle vicinanze di Bologna impegnata nella forgiatura di utensili per le macchine agricole, ha deciso di investire nel nuovo catalogo prodotti per renderlo sensibilmente più vicino alle esigenze dei clienti. La difficoltà maggiore riscontrata dai clienti è quella di orientarsi all’interno del catalogo per individuare l’articolo che interessa tra le migliaia di prodotti.

Abbiamo studiato quindi una catalogazione per categorie più vicina al ragionamento mentale del cliente inoltre abbiamo aggiunto per ciascun prodotto la fotografia (il disegno tecnico era stato realizzato nel 2009).

La catalogazione ha interessato il sito internet che si è anche arricchito di vari motori di ricerca trasversali e il catalogo cartaceo.
Abbiamo suggerito di affiancare al download del PDF dal sito internet, anche una chiavetta USB e un CD-ROM contenenti una versione multimediale del catalogo cartaceo e i PDF delle pagine più tecniche.

La versatilità di questo kit ha riscosso grande interesse nella clientela che ha dimostrato di apprezzare l’iniziativa con una notevole quantità di richieste, soprattutto in fiera la chiavetta USB è stata apprezzata in alternativa al catalogo cartaceo che, con le sue 300 pagine, è un po’ pesante da portarsi dietro tra gli stand tutta una giornata.